F.A.Q

  • Q1. Comment lire les formations vidéos en ligne ?
  • Q2. Pourquoi la vidéo ne se lance pas quand je clique sur "visualiser" ?
  • Q3. Comment créditer/recharger mon compte ?
  • Q4. Quels sont les différents moyens de paiement disponibles ?
  • Q5. Les vidéos sont-elles souvent mises à jour ?
  • Q6. Puis-je devenir formateur pour formamotion ?
  • Q7. A qui sont destinées les formations vidéos ?
  • Q8. Les transactions de paiement sont-elles sécurisées ?
  • Q9. Comment rechercher une formation vidéo ?
  • Q10. Comment utiliser le Forum ?
  • Q11. Comment fonctionne la rubrique témoignages ?
  • Q12. Quels sont les avantages des formations vidéos ?

  • RÉPONSES

    R1. Pour lire une formation vidéo en ligne, il faut simplement cliquer sur une vidéo de votre choix qui est gratuite. L'inscription n'est pas obligatoire pour lire les vidéos gratuties du site.

    Pour lire les vidéos payantes (qui nécessitent un certain nombre de crédits), il suffit de recharger son compte via la rubrique "Recharger mon compte" et vous pourrez acheter puis visualiser les vidéos payantes autant de fois que vous voulez.

    R2. Si la formation vidéo ne se lance pas lorsque vous cliquez sur celle-ci, assurez-vous d'avoir la dernière version du Player Flash.

    Le Player Flash est un lecteur Flash vous permettant de visualiser les vidéos directement en ligne.

    Si vous n'avez pas de Player Flash, vous pouvez le télécharger gratuitement via le lien suivant :

    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/


    R3. Pour créditer/recharger son compte, il faut d'abord être inscrit sur Formamotion.

    Une fois inscrit(e), il vous suffit d'aller sur le lien : "Recharger mon compte".
    Vous avez ensuite la possibilité de recharger votre compte soit par Paypal ou bien via Mobiletrend.

    Si vous choisissez Paypal :

    Le rechargement via Paypal se fait directement avec votre compte Paypal ou bien par carte bancaire sur une page sécurisée (via le protocole HTTPS). Il s'agit d'un chiffrement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

    Si vous choisissez Mobiletrend :

    Par Mobiletrend, vous pourrez recharger votre compte soit par Téléphone, SMS ou Internet Plus (où le paiement est alors débité sur votre abonnement Internet).

    Votre compte est ensuite automatiquement rechargé et vous avez la possibilité d'acheter les vidéos formations de votre choix.

    R4. Nous disposons de plusieurs moyens de paiement.

    En effet, vous pouvez acheter les formations vidéos en rechargeant votre compte soit :
    - par carte bancaire, compte paypal, téléphone ou sms (via des codes d'accès) ou encore par Internet Plus (via votre abonnement Internet).


    R5. Oui, les vidéos sont mises à jour régulièrement. Sur la page d'accueil du site formamotion, vous trouverez les 10 dernières formations vidéos ajoutées.

    Vous pouvez également voir la date de mise en ligne de chaque formation vidéo.


    R6. Si vous avez des compétences et de solides bases dans certains domaines en informatique vous pouvez faire une demande auprès de Formamotion via le formulaire de contact.


     

    R7. Les formations vidéos sont destinées à tout le monde. Quelque soit votre niveau en informatique, vous pourrez améliorer vos connaissances, apprendre grâce aux formations vidéos.


    R8. Oui, les transactions de paiement sont sécurisées dans la mesure où le paiement par carte bancaire se fait via Paypal.
    Paypal est connu pour sa fiabilité et sécurité lors des transactions.


    R9. Pour rechercher une formation vidéo, soit vous pouvez passer par la recherche (en haut à droite du site). Ou alors, via la rubrique "LES VIDÉOS". Vous pourrez alors rechercher une vidéo soit :

  • par catégorie
  • par sous-catégorie
  • grâce à la recherche avancée (en cliquant sur l'image des jumelles avec le +)
  • La recherche avancée vous permet de trier les vidéos par :
  • Durée, Date, Nombre de fois vues, Prix, Vidéos gratuites

  • R10. Pour utiliser le forum voici son fonctionnement : Les visiteurs non inscrits peuvent lire tous les sujets de discussions du Forum mais ne peuvent ni créer un sujet ni répondre à un sujet, message.

    Les membres (personnes inscrites sur Formamotion) ont tous les droits des visiteurs et peuvent également : créer des sujets, répondre aux messages, sujets. Ils ont également la possibilité d'éditer leurs profils sur le Forum (via la box MON PROFIL FORUM disponible à droite du site lorsqu'on se rend sur la rubrique "Forum").


    R11. La rubrique "Témoignages" vous permet de lire tous les avis des membres de Formamotion.
    Pour poster un témoignage sur cette rubrique, il vous suffit d'être inscrit(e). Ensuite, si votre témoignage est validé par l'administrateur du site, il sera mis en ligne et visible par les internautes.


    R12. Les formations vidéos permettent d'apprendre, d'améliorer vos connaissances dans différents domaines en informatique et ce, de manière intuitive.
    De plus, les formations vidéos sont soient gratuites ou payantes (nécessistant quelques crédits). Les vidéos payantes sont proposées à des prix vraiment très bas.
    Vous pourrez alors vous former dans un domaine très facilement et de manière peu onéreuse.

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